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置顶中电信客服达标率达95% 已恢复到收购C网前水平顺水鱼财经

在近日召开的“服务提升与价值传递主题论坛”上,中国集团副总经理杨小伟表示,在电信服务方面,2010年的投诉率同比下降30%,服务达标率达到95%,客户服务已经逐步恢复到电信收购CDMA网络之前的水平。 会上,杨…
2019-05-16 21:05类目:科技前沿

置顶中电信客服达标率达95% 已恢复到收购C网前水平顺水鱼财经

12月16日消息,在昨日召开的“服务提升与价值传递主题论坛”上,中国集团副总经理杨小伟表示,在电信服务方面,2010年的投诉率同比下降30%,服务达标率达到95%,客户服务已经逐步恢复到电信收购CDMA网络之前的水…
2019-05-16 20:25类目:科技前沿

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