和讯科技消息 3月16日,中国惠普今日下午召开紧急发布会,就央视315晚会曝光的其笔记本质量问题做出回应。
昨日,央视315晚会曝光了惠普DV2000/V3000系列笔记本质量问题。报道指出,惠普公司没有按照国家规定的三包(包修、包退、包换)进行售后服务,而只是单方面按照自己定的规则来做,这样极大地损害了消费者的合法权益。
在发布会开始后,惠普全球副总裁兼中国(含香港)惠普信息产品集团总经理张永利代表惠普向广大消费者表示歉意。
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