
本报讯 “我的1700块钱就是让存款机吞了!”宋先生说,两天前他在银行自动存款机存钱,带去的3300元中有1700元被存款机给“吞”了。这两天他一直在和银行交涉此事,但银行方面却坚称监控录像并未显示出宋先生的存款金额,而存款机也并未出现多余的钞票。
12月17日,宋先生来到某银行存钱。在该行的自助服务区域,宋先生按照自动存款机的提示,将一叠现金放进了存钞口。那一叠现金足足有3300元,就是33张。这时存款机的屏幕显示,将吐出不符合规定的钱币,宋先生看到存钞口出现了2张钞票。
收起这两张百元钞,宋先生按下了确定键,但这时屏幕提示显示,宋先生存入的钱只有14张,即1400元。还有1700元既没有被存款机认可,也没有从存钞口吐出来。“不会是被吞了吧?”
第二天,宋先生接到银行工作人员的电话,称他们调取了监控录像,说看不清楚宋先生数钱的金额。根据存入的现金厚度,也没有3300元。而且当日存款机也没有出现多余的钞票。“能不能帮我查下监控录像?”宋先生提出要求,但却遭到了银行工作人员的拒绝。
昨日,记者联系了该行副行长穆先生,穆先生表示,此事发生后银行已经查看了当日的监控记录,并未显示宋先生存款的金额,此外,“当天存款机拿出来的钞票也没有多余的部分。”他表示,已经与宋先生协商过,他们也无能为力。
“没有别的办法,只能自认倒霉了。”宋先生说,“希望我的经历能提醒大家以后存钱的时候要谨慎。”