营销“状元”在开发区经营部有着这样一个“传奇”人物,他是一名普通的外线工人,他没有强健的体魄,但却有着能吃苦的精神,他没有能言善辩的能力,但却有着非比寻常的耐心,在工作之余不忘为铁通的宽带发展贡献一份力量。
清晨,他骑着自己的专属“坐骑”来到经营部,第一件事便是拿起故障登记本进行查看然后回访用户,最后把没有处理好的用户资料抄下来,然后拿去处理,由于他所管理的范围多为乡村用户,许多用户都没有时间到所归属营业厅去询问业务,用户不能及时了解到公司所下发的最新优惠政策,他便利用处理故障的同时对附近的居民进行营销宣传。让用户了解到铁通公司的服务,用他的话来讲做营销工作没啥难的,多说几句话而已的事,咱是为人家服务的,就得做得像个样子,“说好话,赔笑脸”这都是常有的事儿,但毕竟大部份用户是理解咱们的,让用户感受到咱们的服务到位,让公司得到效益,这就是我们最大的安慰与期待。
一天的工作结束后,他便返回到营业厅把当天所营销的资料进行办理,几年如一日,一直这样坚守着自己的信念。
简简单单的话语,简简单单的行动,简简单单的思想,简简单单的人,却有着不简单的勤奋与刻苦,梦想与坚持,这才是最应该写入铁通发展史册的员工风采。
松原铁通 瓦房街营业厅 池秀颖
(来源:CCTIME飞象网)
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