
和讯" 保险消息 为贯彻全国保险监管工作会议精神,充分发挥先进典型的示范带头作用,提高全行业改进服务水平、改善服务质量、保护消费者权益的积极性和主动性,中国" 保监会保险消费者权益保护局联合中国保险行业协会举办了首届保险业 “优秀服务标兵”、“优质服务窗口”(简称“双十佳”)评选活动。
经各地初评选拔、法人机构推荐、书面集中评审、保险监管审查、逐个实地考察、完善事迹材料等多个环节,首届保险业“双十佳”已正式评定。其中,“优秀服务标兵”为各保险公司、保险专业中介机构有关服务岗位工作人员,产、寿险分别评选出“产险优秀服务标兵”和“寿险优秀服务标兵”各10名,共计20名;“优质服务窗口”为各保险公司、保险专业中介机构中与保险消费者联系密切的服务部门或窗口单位,产、寿险分别评选出“产险优质服务窗口”和“寿险优质服务窗口”各10个,共计20个。
中国保险业首届双十佳“优质服务窗口”
产险
1、华泰" 财险北京分公司车险" 理赔部
2、中华联合辽宁朝阳中支客服部
3、阳光农业黑龙江建三江中心支公司七星保险社
4、平安财险浙江绍兴路营销服务部
5、人保财险山东95518客户服务中心
6、人寿财险河南郑州市客户服务中心
7、太保财险湖南长沙中支客户服务部
8、江泰经纪海南医责险项目部
9、太保财险贵州分公司理赔部
10、英大财险陕西分公司客户服务部
寿险
1、太保人寿" 吉林长春中支营运部客户体验中心
2、平安养老上海客户服务部
3、人保健康江苏太仓医保再保险结算窗口
4、人民人寿安徽马鞍山中心支公司客户服务中心
5、人寿股份福建泉州市公司客户服务中心
6、" 太平人寿湖南分公司运营服务部
7、" 平安人寿广东分公司客户关系部
8、民生人寿广西分公司南宁本部
9、平安人寿青海分公司客户服务中心
10、" 新华人寿宁夏分公司客户服务中心
中国保险业首届双十佳“优秀服务标兵”
产险
1、人保财险河北省分公司95518客户服务中心主任程怡
2、" 大众财险上海分公司理赔服务部核损室经理徐雷明
3、人保财险江西分公司吉安理赔中心遂川理赔分部副经理兼查勘定损员黄仰柱
4、太平财险湖北分公司理赔综合岗彭冬
5、大地财险广东分公司客户服务部查勘定损岗曹雄伟
6、阳光财险西藏分公司查勘定损岗谭生虎
7、中华联合新疆分公司客户服务莫合塔尔.买买江
8、太保财险宁波分公司客服岗夏丽娟
9、华安财险青岛分公司客户服务部理算岗位王荣
10、平安财险厦门分公司综拓业务部总监林丰
寿险
1、生命人寿天津分公司综合内勤李霞
2、" 泰康人寿山西分公司客户服务魏莎莎
3、阳光人寿内蒙古分公司运营管理部杜文杰
4、太保人寿江苏分公司营业部督导卢小美
5、太保人寿重庆分公司信访投诉管理张平
6、太平人寿四川分公司区域总经理文菊田
7、人民人寿云南省分公司弥渡县支公司寅街镇农网经理李强
8、人寿股份甘肃武威分公司柜面主管赵欣睿
9、友邦人寿深圳分公司客户服务中心何宇
10、新华人寿大连市分公司柜面主管马翼飞
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