工信部勒令道歉 360与腾讯认错顺水鱼财经

在政府部门的介入下，奇虎360与腾讯之间爆发的“3Q大战”得以暂停，但是该事件还未真正结束。

11月20日，工业和信息化部对奇虎360与腾讯作出通报批评，责令双方在5个工作日内向社会公开道歉。

工信部还表示，下一步将会同有关部门，依法对两公司涉嫌违反相关' 法律规定的行为进行调查处理。

杜绝类似行为再次发生

工信部在通报中表示，北京奇虎' 科技有限公司与深圳市腾讯计算机系统有限公司在' 互联网业务中产生纠纷，采取不正当竞争行为，引起用户不满，已经造成了恶劣的社会影响，两公司应在通报发布5个工作日内向社会公开道歉，妥善做好用户善后处理事宜；此外两公司应停止互相攻击，确保相关软件兼容和正常使用，加强沟通协商，并杜绝类似行为再次发生。

工信部还表示，相关互联网信息服务提供者要引以为戒，遵守行业规范，维护市场秩序，尊重用户权益，共同促进互联网行业健康、稳定、持续发展。

此前，在腾讯公司宣布不兼容360软件后仅数小时，工信部等三部委便介入此事，一方面要求腾讯停止不兼容行为，另一方面要求360停止提供扣扣保镖下载并进行召回。

11月9日，工信部部长李毅中首次就此次纠纷表态，称国家领导人已经关注到此次冲突，希望尽快解决。

李毅中同时批评奇虎与腾讯的冲突是“不道德”和“不负责任”的。他说，企业家应该有基本的道德，关注普通用户的利益，而市场任何竞争都应该在法律允许范围之内。

李毅中说，为避免类似事件再次发生，工信部将进一步建章立制，敦促互联网企业加强自律。

360和腾讯接受批评

针对工信部的通报批评，昨天腾讯与奇虎第一时间作出表态，称接受工信部的批评，将立即向社会公开道歉。

“我们非常感谢政府部门在此次事件中及时介入协调管理，使得QQ用户的安全和权益得到保障。”腾讯方面表示，在政府部门介入前的事件处理当中，其未能与用户进行更紧密有效的沟通，未能充分照顾用户的感受，因此，腾讯应当向事件中受到困扰的用户再次致歉。

腾讯还表示，期望在政府推动下，互联网行业的市场竞争秩序将得到有效规范。

360已于昨晚发布道歉声明。360表示，在工信部等政府部门及时介入干预下，目前纷争已平息，腾讯与360软件、网站已全面兼容。“我们完全接受工信部对此次纷争事件的通报批评，坚决贯彻落实通报中的工作要求，向社会和网民道歉，停止公司间的相互舆论攻击。”

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