
随着智能手机的异军突起和迅速普及,它已经成为人们日常生活中须臾不可离身的沟通交流平台,可以真正做到24小时与主人形影相随。目前虽然各银行均已推出了手机银行业务,但无论是在普及的力度还是业务功能拓展上,手机银行与网上银行等其他电子渠道还存在不小差距。因此,笔者认为,农行应加快手机银行建设,将手机银行打造成为金融业务的新平台。
在手机银行的产品选择上,笔者认为,目前除了要将农行开办的基本转账业务、查询业务、代缴费业务等尽快上线外,更紧迫的是要将投资交易型理财业务尽快整合推出。正如上文所述,这是手机银行区别于其他渠道的最大优势。
因此,笔者建议:一是将农行已有的投资理财业务尽快上线。如农行已经开办的外汇宝业务、金市通业务等,客户认知度较高,有固定的客户群体,这些产品可以先期上线。二是要尽快推出热门理财产品。近年来,贵金属衍生交易类产品火爆,其中最突出的是纸黄金(白银)等,因纸黄金仅为记账符号,避免了实物交割等麻烦,使交易变得更加便利、畅通,完全摆脱了柜台交易的束缚,更适合在手机银行等电子渠道上进行交易,特别是其双向交易不仅可以先买后卖,也可先卖后买,在目前黄金价格大幅波动的情况下,更加放大了交易量,也更能满足客户的理财需求,因而日益受到投资者的青睐,已成为当前银行理财产品的热门品种。三是加快投资交易型产品的研发。近期有媒体披露,国内已有银行着手开发基于石油的金融衍生交易品种,即将石油产品也设计成记账符号并对其进行交易。可以预计一旦这些产品真正上线交易,将会带来新一轮金融产品创新与洗牌,谁在这方面早准备,早筹划,谁就会占据银行理财业务的先机。因此,农行必须有危机感和紧迫感,要尽快组织力量进行产品立项、研发。同时还要结合监管水平,在研发主流热门理财产品的同时,适当超前研发' 收藏品市场上的小众热门品种,如红酒、钱币、艺术品等(也将其设计成为记账符号式交易品种),形成农行手机银行的理财特色,进一步锁定个人高端优质客户,打造手机银行理财产品与渠道的优势地位,创出农行手机银行优势品牌。