
“虚热”损招重出江湖
楼市要“抢”,车市要“等”,最近消费者纷纷反映广州市场出现了久违的“热”现象。楼市方面,“茶水费”重出江湖,车市方面亦现“反弹”,部分车型出现“加价”现象。消费火爆的背后,并不能完全解读为经济大幅好转的信号,或是企业的产能困境和监管“放水”而导致市场供求的扭曲。
房市:南沙现“茶水费”
“上个月,我看中一个南沙的楼盘,开盘当天去想下定,销售人员告诉我全部盘源已经售罄,但是如果额外加4万元茶水费给他,就可以选到房子。”购房者李小姐介绍。
记者随之联系到该盘的一个销售人员,该销售人员对记者表示,目前该盘的下一期正在蓄客阶段,目前预交两万元可以获得VIP卡,凭此卡可以在内部认购时获得选房权利。“目前VIP卡的办理很火爆,一天有一百多个。”
同时,该销售也承认了“茶水费”的存在:“因为销售火爆,确实有的销售会先收几万元才帮客户预留房子,不过这个我们公司是不允许的,内部也正在处理。”
广州市中原地产项目部总经理黄韬透露,目前广州市场上已经发现多例销售人员私下收取“茶水费”的现象,至于具体比例,“不好说,可能十单里面会有一单,也可能更少”,而收取比例大约在房价的5个点以下,“也有可能是承诺给你打3个点折扣,消费人员从里面抽取一个点作为报酬等。”
无独有偶,上周,有媒体报道,深圳一个楼盘出现公开叫价80万元的“天价茶水费”,引起舆论哗然。
业内:想买的人多
滋生灰色操作空间
方圆地产首席分析师邓浩志直言“这种现象出现,问题主要在开发商定价方面”。他认为,如果新盘开盘“日光”,说明本身定价偏低,市场对于该价格的消化能力比较强。“想买的人多,销售人员就有灰色操作的空间,谁给好处费就给谁。这属于供需上的不平衡。”
“现在预售证发放比以前更加给力,但是发预售证的前提是限价,开发商开始大胆采用双合同。现在广州市的房地产发展已经畸形,监管部门也睁一只眼闭一只眼。”黄韬表示,目前“双合同”使得成交数据完全失真,房地产市场已经陷入了混乱之中。
车市:
虚热与厂家“放任”有关
记者连日走访了广州车市。在天河区的一家" 福特汽车销售店,记者看到到店的客人并不算多。记者提出,希望能购买福特一款名为“翼搏”的SUV,被告知要加价1万元。销售代表说,这1万元是有“内容”的,包括加装3M防爆膜、踏板和行李架。记者算了一笔账,要购买的这一版本1.5升排量自动挡“翼搏”SUV,官方给出的指导价是11.08万元。加上这1万元,等于占了车价的9%。
此外,记者还被告知提车都需要等。比起“翼搏”需要等待的时间要1个月~1个半月,福特另一款售价约20万元起步的SUV“翼虎”更加要等2个月。当记者质问这是否车企、经销商“囤车”造成的,销售员矢口否认:“是厂家产能不足造成等待时间过长。车发到我们店里,最多1个月就卖出。”
在采访中,记者发现这种加价买车、等车的现象并非个案。
业内:厂家纵容加价卖车
一家合资车企的资深销售人士说,目前车市并无所谓需求的井喷。记者在采访中还了解到,加价提车、等车时间过长的存在,和厂家一定程度的“放任”也有关系。此外,厂家在产能不足的情况下,默许了经销商加价,因为这能为后者带来销售收入和利润,所以一般不会干预。
消费提醒:
发现违规 可举报
虽然“茶水费”是市场供不应求的产物,但销售人员私自收取“茶水费”肯定是违规的。黄韬对记者表示,一般来说,收取“茶水费”的现象一般出现在管理相对松懈的开发商处。而广州市房协专委会委员、寒桐投资总经理韩世同在接受采访时认为,如果是开发商收取的话,这就演变成一个变相提价的现象。如果是销售人员的话,那么就表明开发商监管不严。
黄韬告诉记者,此前恒大等开发商均发现过销售人员私下收受客户钱财的现象,后来经客户投诉,恒大以损害企业利益对违规销售人员进行起诉,相关人员均获刑。“如果遇到索要茶水费的销售人员,客户可以保留好相关证据,向房企直接投诉。”
而" 法律界专家表示,购房者可以向政府或者公安机关举报。若是销售人员收取,开发商就会追究销售人员的责任;如是开发商自己收取该款项,那么相关部门会向开发商施压。
对于加价提车,考虑到市面汽车品牌竞争激烈,消费者如果还是要为心头好付这笔钱,本质上是“一个愿打、一个愿挨”。但是业内人士提醒,为了扫清今后的维权障碍,对于购车的加价部分,消费者有权要求经销商提供正规发票或收据。
事实上,早在2010年,国家" 工商总局等主管部门就要求制止汽车品牌经销服务店违背购买者意愿,搭售商品或附加其他不合理条件的行为。如果在购车中遇到“不平事”,消费者可以收集好证据,向工商部门或者消费者协会投诉。
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