客服热线：
手机版
二维码
经历了“双十一”、“双十二”的网购狂欢，传统的春节消费旺季又将紧接而来。面对即将到来的消费' target='_blank' >高峰，' 信用卡专家提醒消费者注意用卡安全、保护好信用卡信息，尤其是当前网络诈骗手段层出不穷，持卡人更应提高警惕，避免产生不必要的损失。
警惕网购信息泄露
去年的“双十二”对于特别喜欢网购的李小姐来说，除了淘到心仪物品的开心外，还有“虚惊一场”的庆幸。李小姐当天在网上用信用卡支付购买了一件499元的大衣。不久后，她接到一个电话，说是“客服”，因为缺货要退款，需要卡号等信息。李小姐没多想，就说出了卡号。但随后该“客服”还需要李小姐提供手机上的动态验证码信息，李小姐一下子警醒了，联系卖家后，发现是个骗局。
李小姐在紧要关头提高了警惕，幸运地避免了被诈骗，但也警示更多持卡人，在办理任何业务时，应认准官方渠道，如在网站购物申请退款时，应与官方客服联系后，再进行操作，切勿轻信不明身份的电话或其他信息。对涉及互联网交易的退货、换货等事宜，银行与第三方支付公司的工作人员都不会也不可以向客户索要交易密码、手机动态验证码等重要信息。若有人以“退货、换货”等理由索要该类信息，可以判定为诈骗行为，应该立即报警。另外，不要轻信陌生人通过电话或网络形式提供的非正规途径的网络链接，包括在网络聊天工具上出现的网络链接。若需办理业务，应首选官方网站。
保护二维码安全
随着二维码的普及与发展，特别是手机支付的盛行，扫一扫“二维码”支付成为时髦之举，一部分信用卡持卡人几乎“走哪扫哪”，手机几乎成了“扫码器”。然而，方便之余，潜在的风险也不小，王先生最近就因此遭遇麻烦。有一次逛街时，王先生无意中看到扫二维码买电影票优惠的信息，他不假思索地拿出手机扫了一下，并进行了支付。谁知几天后，王先生没得到电影票，却收到了几条被盗刷消费的短信，这才醒悟:随手扫到的二维码存在陷阱。
面对这种情况，专家建议持卡人不要随意打开陌生人发送的链接、二维码，尤其是使用手机二维码在线支付时，应认真核对网站域名、认准官方渠道。在网络支付或手机支付输入动态密码前，要仔细核对短信中的业务类型、交易商户和金额等，若发现有疑点，不要轻易支付，应先通过官方渠道进行咨询。针对日趋复杂的信用卡网络盗刷风险，各发卡机构也纷纷加大了监测力度和风控力度，并对相关服务和产品进行了升级。例如，' howImage('stock','1_601328',this,event,'1770') 交通银行(' 601328,' 股吧)信用卡的增值服务—“用卡无忧”把持卡人通过互联网购物平台购买非虚拟类物品的网上交易也纳入保障范围，提供一定金额的' 保险（' 放心保）赔付。
当然，持卡人应提高自身的风险防范意识，这才是最重要的。
中国银联的网购支付安全指南
个人信息务必妥善保管。身份证号、银行卡号、密码、交易短信验证码，以及信用卡有效期、校验码(CVN2，背面签名条上数字的后三位)，都是涉及账户资金安全的重要信息，请务必妥善保管。任何网购退款，均无需提供银行卡密码和CVN2。
任何索要短信验证码的行为都是诈骗。网上交易时，短信验证码相当于“一次性密码”。对于任何索要验证码的行为，都要警惕。
登录正确网址，警惕所谓的“安全中心”、“认证中心”。请尽量选择知名度高、信誉良好的电子商务网站网购，不要轻信“低价”网站，并警惕通过邮件、短信、聊天工具发来的所谓“安全中心”、“认证中心”、“担保平台”等钓鱼网站链接。
支付时留意“https”前缀。完成网购订单进入支付页面时，网址前缀会变成“https”，表示数据传输加密；若支付页面网址前缀仍是“http”，请提高警惕。
保护终端设备安全。下载并安装由银行或电商提供的用于保护客户端安全的控件，保护账户密码不被窃取。此外，请定期更新杀毒软件，防范电脑中毒。
