
农行湖南永州分行全面开展“服务心贴心、理财面对面”专项营销活动,创新实施三项差异化营销策略,促使全行理财业务营销不断创出新成绩。截至4月底,全行累计销售黄金4.27公斤,白银15.2公斤,本利丰、双利丰、安心快线等理财产品日均销售突破4.32亿元,各类理财产品销售总量累计92.8亿元,居同类业务市场同业之首。
该行差异化宣传理财产品,不再采取往年集中宣传一大类理财产品的混合式做法,而是通过电视、报刊、交通广播、车载媒体和一线柜台,集中时间宣传一个时段的专项理财产品。
同时,对不同群体采取差异化营销方式:对高端客户重点营销、贵宾客户专业营销、中等大户上门营销、' 大众客户细心营销,满足不同客户的理财需求,让客户感受到不一样的服务体验。对于新老客户,该行按照客户与永州分行业务存续时间和贡献大小,分成1年、1至3年、3至5年、5至8年、8年以上5个档次,分别推出不同的优惠服务,让客户始终如一地在农行的“怀抱中成长”。
(雷振华)