
腾讯近日很低调地推出了一个名为“朋友”的网络服务(也是一个使用独立域名的网站),这是一个与时下社交网站,比如人人、开心等非常类似的产品。与它们一样,目前这个“朋友”上也加载了一些应用,当然,一贯的,以腾讯自家出品为主。
笔者以为,未来会有更多的腾讯在QQ这个客户端上的应用,逐步向这个网站迁移。
腾讯的' 微博,笔者一向认为是做得不怎么成功的,虽然用户极多,但活跃度并不高。微博这样东西,如果无法在名人战略上取得像新浪一样的成功,那么基本上就是一个点对点的人际沟通工具。而这一点,和QQ这种即时通讯重合度太大。“与其在别处仰望,不如在这里并肩”这句广告词很有些意境,但不得不说,它没有凸显出微博的特质。
从腾讯的基因来看,其实也不太适合搞微博产品。微博本身是一种很轻的应用,无论是发帖的字数限制,还是它在手机终端上的天然不可过于复杂的表现。但微博如果想要有黏性,就必须还需有附着在微博之上的各种应用来吸引用户成为重度用户。
对于腾讯而言,一贯的自行操盘必然会导致这个结果:怎么平衡它和QQ之间的关系?如果把QQ上的应用迁移到微博上,那么,微博的未来,是不是比当下如此吸金的QQ,来得更大?这一点,尚是未知数。
中国' 互联网市场上比较有趣的一点是,类Twitter的应用(比如新浪微博)比类Facebook的应用来得更有影响力。这和国外Facebook无论是估值还是用户数量十数倍于Twitter截然相反。这,或许是腾讯搞SNS的机会,因为在SNS领域,陈一舟那句“社交网站大局已定”显然是说得过早了。
把QQ上的应用向“朋友”上迁移,是不是比微博更大?如果答案肯定的话,那么,腾讯微博作为搅局者的防御性产品,腾讯朋友作为新一轮利润增长点的进攻性产品,这个构架是可以接受的。
还是要看看Facebook的发展。最近对于Facebook要接管互联网的说法,已经出现。无数商家开始热衷于在Facebook上开设公共主页,或者就直接在上面售卖东西。这样一种迹象,使得SNS的商业模式,其实比微博来得清晰。
更重要的是,Facebook的确存在一种可能性:某个用户在上面耗费了数个小时,但超链接自始至终就没跳出过facebook.com去。这个所谓的开放平台,其实就商业生态而言,却是单向封闭的(应用可以单向植入进去)。而纯从利益角度出发,这是商业组织最喜欢的一种生态:未来收获是可预期的。
当一个用户的大部分行为在一个SNS中完成后,后者对于它而言,无疑就是一种Web OS。微博产品很难达成这样一个结果,因为SNS的架构事实上更为复杂。腾讯曾经推出过一个域名为web2.qq.com的WebQQ2.0版本的网络服务,隐隐已经有了进军Web OS的野心。而腾讯朋友,无论腾讯的意图如何,它可能的未来,比腾讯微博,大得多。
腾讯做SNS和QQ有一定冲突,但冲突并不是太大。QQ重沟通式的传播,而SNS重分享式的传播。Facebook上那个名为“Like”的按钮十分之受欢迎,据说目前已经有超过100万家网站,争先恐后向Facebook部署了这种“Like”按钮。而在中国,事实上并不存在中国的Facebook,那么,腾讯来填补这个空白,并非不可预期。
目前而言,“朋友”这个产品还相当粗糙。但市场机会并非没有(这一点和它要与新浪微博恶斗并不相同)。“朋友”能不能取得爆炸式的发展,完全取决于马化腾的决心。事实证明,马化腾下定决心去做的事,腾讯的执行力,同样非常恐怖。(作者执教于上海交通大学媒体与设计学院,新媒体、互联网观察者)