
报载,全国各地近来涌现出很多“线上餐厅”。这些餐厅通过微信、' 微博等社交网络接单,送货到门。广州仅珠江新城区域,就有了至少十多家线上餐厅。没有营业和卫生牌照的线上餐厅,在给消费者带来便利的同时,也带来了较大的卫生风险。日前杭州就曝出多家线上餐厅的黑作坊内幕。
选择线上餐厅的消费者,分为两种:一是愿意为情怀埋单的。许多线上餐厅做的是跟小米手机、锤子手机类似的情怀营销,价格昂贵无比,打的是私人定制、有机菜和绿色菜等标签。另一种就是把平民化快餐放到网上卖,经营者什么牌照也不办。
按理说,线上餐厅各方面成本更低,用微信推广还不用掏电话费,经营者完全可以把快餐卖得更便宜,质量更有保证。但人们很难摒除追求超额利润的冲动,线上餐厅的盒饭要是出了不太严重的问题,经营者换个号码和送餐的伙计,更改名称,又可继续经营。说到底,网上“黑快餐”做的就是短期买卖。
将线上餐厅纳入监管,当然是必要的。线上餐厅离不开平台,比如网站。监管部门可以要求这些网络企业加强把关;还可要求他们探索建立' 保证金制度,出现纠纷要履行先行赔付的责任;然后逐渐推动线上餐厅完善证照,规范经营。
还有一个问题必须正视:线上餐厅的风险,消费者其实很清楚,但为什么仍愿意冒着风险去网上订餐?说到底,实体餐饮机构的质量问题、安全隐患也很突出。这些领域的食品安全据说早已纳入监管,监管部门还不是一家两家,此外法规、标准也相当齐全。结果呢?丑闻还是经常曝出。既然怎么选都可能有风险,那干脆选方便一点的线上餐厅,作出这样的选择,其实是相当无奈的。
此外,最热衷选择线上餐厅订购饭的,是写字楼里的白领。而这些白领所在的写字楼及周边商务区,大多没有平民化餐饮的规划配套。白领若想填饱肚子,要不就大中午走到较远的居民区吃饭,要不干脆就订购地沟油盒饭凑合一下。不知规划部门官员读到这里的时候,会不会有一点惭愧?