
北京时间12月17日上午消息,市场研究机构Gartner表示,今年企业社交软件开支将增长15%,明年还将延续这种增长势头。
Gartner周四表示,2010年全球企业社交软件开支将达到6.644亿美元,2011年将达到7.692亿美元,同比增长16%。
“企业社交软件”是指工作场所中使用的各种Web 2.0协作应用。这些应用最初只在消费者当中流行,包括' 博客、维基、类Twitter' 微博、类Facebook社交网络、内容标签和评级、论坛以及RSS订阅。
为了适应商业用途,企业社交软件厂商通常会增加IT管理、安全和控制等功能,并实现与其他企业工具的集成。
越来越多的企业认识到,这些应用为员工提供了一种新的、灵活的、非正式的互动和信息分享方式,对传统的专注于Email、客户工具和内联网的协作沟通平台是一种补充和扩展。
Gartner表示,企业社交软件领域最流行的服务方式是基于云计算的SaaS(软件即服务)。该市场既包括微软、IBM和Novell等传统协作厂商,也包括Socialtext和Jive Software等专注型企业。
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